In de gedragscode van energieleveranciers zijn bepalingen opgenomen die moeten voorkomen dat klanten van energiebedrijven onbedoeld worden geconfronteerd met elkaar overlappende of niet aansluitende leveringsovereenkomsten. Energieleveranciers moeten er bij de werving van nieuwe klanten dus voor zorgen dat dit niet gebeurt. Het merendeel van de energieleveranciers heeft voor de facilitering hiervan het CCP  ingericht. Met behulp van het CCP-systeem krijgen aan CCP deelnemende leveranciers inzage in de huidige contractsituatie van een potentiële klant.